Política de privacidad

Intatrim («Nosotros») se compromete a proteger y respetar su privacidad.

El siguiente aviso de privacidad de datos explica las circunstancias en las que Intatrim recopilará datos personales de usted, por qué se recopilarán, cómo los utilizaremos y a quién podríamos divulgarlo si es necesario.

El controlador de datos

Intatrim se compromete a cumplir con la ley de protección de datos del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE para la protección de datos personales, así como los principios de seguridad de datos en la configuración de nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre cómo usamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestra oficina.

¿Qué datos se recopilan y procesan?

Con el fin de celebrar un acuerdo con Intatrim, recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos elementos de sus datos personales. El tratamiento de estos datos personales es un requisito contractual y es necesario por Parte de Intatrim para administrar su cuenta y proporcionar los productos y servicios que nos ha solicitado.

Cuando se acerque a Intatrim para participar en nuestros servicios, le pediremos su consentimiento para recopilar y procesar sus datos personales. El hecho de no proporcionar este consentimiento y/o datos personales puede significar que no podremos ejecutar el contrato y podríamos dar lugar a la rescisión de nuestros servicios.

Al contratar a Intatrim, por lo general tendrá que revelar lo siguiente:

  • Título
  • nombre(s), apellido o nombre de la empresa (incluida la representación según sea el caso)
  • dirección (calle, número de calle, código postal, ciudad y país/región)
  • dirección de correo electrónico
  • teléfono y número de teléfono móvil
  • datos bancarios (número de cuenta, titular de la cuenta y número de tarjeta)
  • Número de identificación fiscal (según sea el caso)

También supervisaremos, grabaremos, almacenaremos y utilizaremos cualquier llamada telefónica, correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas con usted con fines de formación para que podamos comprobar las instrucciones que se nos han dado y para mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente.

Cookies del sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, los datos temporales sobre su visita se almacenan y procesan en un archivo de protocolo durante un determinado período de tiempo a través del uso de cookies. Esta información es anónima y es utilizada por nosotros para comprender mejor el uso de nuestro sitio, incluyendo el número de visitantes que tenemos, las páginas vistas por sesión y el tiempo expuesto a páginas particulares. Esto a su vez nos ayuda a ofrecerle una mejor experiencia, ya que podemos evaluar el nivel de interés en el contenido de nuestro sitio web y adaptarlo en consecuencia.

Intatrim recopila y almacena los siguientes datos hasta su eliminación automatizada:

  • Dirección IP del ordenador/dispositivo de acceso
  • Fecha, hora y duración de su visita
  • Nombre y URL de las páginas a las que se accede
  • Datos de identificación del navegador y del sistema operativo utilizado
  • Sitio web desde el que se accedió a los datos
  • Nombre de su proveedor de acceso a Internet

La naturaleza y el contenido de la información recopilada a través de cookies difiere, al igual que el período durante el cual se conserva esta información. De acuerdo con nuestras obligaciones de protección de datos, nos aseguraremos de que este período de retención no sea excesivo y que los datos solo se conserven durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados.

Si desea saber más, o si desea identificar los períodos de retención exactos, póngase en contacto con nuestra oficina.

Los datos mencionados anteriormente sólo se analizan con fines estadísticos y para mejorar nuestra presencia en Internet, luego se eliminan. No intentaremos identificarle personalmente desde su dirección IP a menos que se requiera como cuestión legal o de regulación o con el fin de proteger nuestros derechos u otros derechos de los clientes.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede configurar las opciones de su navegador para que no reciba cookies y también pueda eliminar las cookies existentes de su navegador. Si desea excluirse del seguimiento de Google Analytic en todos los sitios web, visite: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tenga en cuenta que es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente si rechaza las cookies.

Comunicaciones de Marketing Directo

Si ha elegido optar por nuestras comunicaciones de marketing directo, utilizaremos su información para informarle sobre productos y servicios disponibles de nosotros que pueden ser de su interés. También podemos usar su información para informarle sobre productos y servicios de nuestros socios aprobados.

Usted tiene derecho a optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Puede darse de baja siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en la parte inferior de la comunicación o poniéndose en contacto con nuestra oficina.

Enlaces a otros sitios web de terceros

Tenga en cuenta que este aviso de privacidad de datos solo se aplica a Intatrim y no somos responsables de, y no tenemos control sobre, información que se envía o recopila por terceros, como aquellos donde nuestro sitio web puede proporcionar enlaces y anuncios de banner a sitios de terceros. Dado que no controlamos estos sitios web, usted es responsable de revisar y cumplir con las políticas de privacidad de estos sitios de terceros para garantizar que cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Siempre que sea posible, Intatrim tomará medidas para borrar cualquier dato personal que ya no sea necesario para los fines para los que se recopilan o procesan de otro modo, o si usted ha retirado su consentimiento para su procesamiento y retención.

Como regla general, si actualmente tiene un contrato o tiene la intención de celebrar un contrato con Intatrim, almacenaremos los datos durante un período de seis años para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales generales y para el ejercicio o la defensa de cualquier reclamación legal.

En virtud del RGPD, tiene derecho a «bloquear» o solicitar la eliminación o eliminación de datos personales para evitar su posterior procesamiento. Este derecho de supresión también se conoce como «derecho al olvido». Las circunstancias específicas en las que puede solicitar la supresión o eliminación de datos personales incluyen:

  • Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilan o procesan de otro modo
  • Cuando retire su consentimiento
  • Cuando se opone al tratamiento y no hay un interés legítimo superior para continuar el tratamiento
  • Cuando los datos personales fueron tratados ilegalmente (es decir, de lo contrario incumpliendo el RGPD)
  • Cuando los datos personales deban ser borrados para cumplir con una obligación legal
  • En caso de que una supresión no sea posible debido a períodos legales, legales o contractuales de retención, o si requiere esfuerzos desproporcionados o perjudica sus intereses legítimos, los datos se bloquearán en lugar de eliminarse.

Compartir datos con otros controladores de datos

Aquí en Intatrim nos tomamos su privacidad en serio y la información que tenemos sobre usted es confidencial. Sólo lo divulgaremos fuera de Intatrim cuando:

  • usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo
  • es necesario para la ejecución de un acuerdo del que se le dará a conocer
  • para obtener asesoramiento profesional (por ejemplo, asesoramiento jurídico)
  • nosotros u otras personas necesitamos investigar o prevenir el crimen (por ejemplo, a las agencias de prevención del fraude)
  • la ley lo permite o lo requiere
  • organismo regulador u organismo gubernamental lo solicita o lo requiere, incluso sin su consentimiento
  • hay un deber al público de revelar la información

Prevención del fraude

Si nos proporciona información falsa o inexacta y se identifica fraude (en cualquier forma), los detalles se transmitirán a las agencias de prevención del fraude. Nosotros y otras organizaciones también podemos compartir, acceder y utilizar esta información para prevenir el fraude y el lavado de dinero, por ejemplo cuando:

  • verificar los detalles de las solicitudes de crédito y crédito relacionados u otras instalaciones
  • gestión de cuentas o instalaciones relacionadas con el crédito y el crédito
  • recuperar la deuda
  • comprobación de los detalles de los solicitantes de empleo y empleados

Además, los organismos encargados de hacer cumplir la ley pueden acceder y utilizar esta información.

Proteger su privacidad

Con el fin de proteger los datos personales que Intatrim recopila contra la manipulación accidental o deliberada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas, las medidas de seguridad técnicas y organizativas se mejoran constantemente como parte de nuestro desarrollo tecnológico. Además, nuestros empleados, subcontratistas y otro personal de soporte están obligados a respetar la confidencialidad y la privacidad de los datos.

Siempre que ha sido posible, hemos intentado crear un sitio web seguro y confiable para nuestros usuarios. Sin embargo, usted reconoce que su uso de Internet y nuestro sitio web es completamente bajo su propio riesgo y no tenemos ninguna responsabilidad por la seguridad de la información personal transmitida a través de Internet.

Todas las contraseñas y nombres de usuario asignados a usted deben mantenerse en secreto y no deben ser revelados a nadie sin nuestra autorización previa por escrito. No debe utilizar ninguna identidad falsa en el correo electrónico u otras comunicaciones de red y no debe intentar o participar en la entrada o visualización no autorizada de la cuenta de otro usuario o en otro sistema.

No debe utilizar los servicios y/o sistemas de red o cualquier parte de los mismos para actividades fraudulentas, ni para infringir la seguridad de otra organización (piratería entre redes). Este es un acto ilegal y el enjuiciamiento bajo el derecho penal puede resultar. No debe utilizar computadoras, equipos informáticos, recursos de red o cualquier servicio proporcionado por nosotros para ningún propósito ilegal, o para acceder, recibir o transmitir cualquier material considerado ilegal, indecente, ofensivo o inaceptable bajo la ley del Reino Unido.

Supervisaremos el tráfico de red de vez en cuando con el fin de realizar copias de seguridad y resolver problemas y para garantizar que no esté utilizando mal ninguno de los servicios que se le proporcionan.

Violaciones

Si en algún momento nos damos cuenta de que sus datos se han visto comprometidos, o que se ha producido una violación de nuestros sistemas y controles, lo que tiene un impacto en la seguridad de sus datos, se lo notificaremos a la Oficina del Comisionado de Información y a usted, sin demoras indebidas.

Solicitudes de acceso de sujeto

Usted tiene derecho a solicitar acceso a una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Esto también se conoce como una «solicitud de acceso de sujeto». Esta información se le proporciona de forma gratuita. Sin embargo, podemos negarnos a responder o cobrar una «tarifa razonable» de 25 euros inc. IVA cuando una solicitud es manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva.

Si desea enviar una Solicitud de Acceso al Sujeto, póngase en contacto con nuestra oficina por escrito.

Responderemos a su solicitud sin demora y a más tardar, dentro de un mes a partir de la recepción de su solicitud.

Rectificación o actualización de datos personales

Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a rectificación. Siempre que sea posible, también informaremos a los terceros a los que hayamos divulgado los datos personales en cuestión para que puedan rectificar sus registros.

Normalmente responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, aunque esto puede prorrogarse dos meses si su solicitud de rectificación es compleja.

Retirar el consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para que recopilemos, procesemos y almacenemos sus datos en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, por favor confírmelo por escrito a nuestra oficina.

Derecho a quejarse

Si tiene una queja sobre cualquier aspecto de la protección de datos o si cree que su privacidad ha sido violada por nosotros, nos gustaría saber de usted. Para ayudarnos a investigar y resolver sus inquietudes tan pronto como sea posible, póngase en contacto con nuestra oficina.

Si no está satisfecho con la respuesta final que ha recibido de Intatrim, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) dentro de los tres meses siguientes a su último contacto significativo con nosotros. Puede llamar al ICO al 0303 123 1113 o visitando su sitio web: https://ico.org.uk/.

Cambios en la Política de Privacidad

Debido al desarrollo de nuestro sitio web, las regulaciones gubernamentales o las implementaciones de nuevas tecnologías, esta política será revisada, y puede cambiar, de vez en cuando. Intatrim se reserva el derecho de modificar esta información de protección de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. La política revisada se publicará en esta página para que siempre esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a leer la información de protección de datos actual de vez en cuando.

última actualización: 22 de octubre de 2020

Datos de contacto de la oficina:
Intatrim
Unidad 10 Linkway Express
Stafford Park 17
Telford
TF3 3DN
info@intatrim.co.uk
Tel: 01952 587672

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    (No compartimos sus datos con nadie, y sólo los utilizamos para el propósito previsto)